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Cookie-Richtlinie

Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der auf Ihrem Endgerät gespeichert wird und Daten wie z. B. persönliche Seiteneinstellungen und Anmeldeinformationen enthält. Dieser Datensatz wird von dem Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und an Sie gesendet. Im Allgemeinen setzen wir Cookies zur Analyse des Interesses an unseren Webseiten sowie zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten ein. Sie können unsere Webseiten grundsätzlich auch ohne Cookies aufrufen. Wollen Sie unsere Webseiten vollumfänglich bzw. komfortabel nutzen, sollten Sie jedoch diejenigen Cookies akzeptieren, die die Nutzung bestimmter Funktionen ermöglichen bzw. die Nutzung komfortabler machen. Die Verwendungszwecke der von uns genutzten Cookies können Sie der nachstehenden Übersicht entnehmen.

Mit der Nutzung unserer Webseiten sind Sie, soweit Cookies nach Ihren Browser-Einstellungen akzeptiert werden, mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden. Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie alle Cookies akzeptieren. Sie haben allerdings die Möglichkeit, Ihren Browser derart einzustellen, dass Cookies vor ihrer Speicherung angezeigt werden, nur bestimmte Cookies akzeptiert oder abgelehnt werden oder Cookies generell abgelehnt werden.

Wir weisen darauf hin, dass Einstellungsänderungen immer nur den jeweiligen Browser betreffen. Nutzen Sie verschiedene Browser oder wechseln Sie das Endgerät, müssen die Einstellungen erneut vorgenommen werden. Darüber hinaus können Sie Cookies jederzeit aus Ihrem Speichermedium löschen. Informationen zu den Cookie-Einstellungen, deren Änderung und der Löschung von Cookies entnehmen Sie bitte der Hilfefunktion Ihres Web-Browsers.

Nachfolgend sind die gebräuchlichsten Arten von Cookies zu Ihrem Verständnis erklärt:

1. Sitzungs-Cookies

Während Sie auf einer Webseite aktiv sind, wird temporär ein Sitzungs-Cookie im Speicher Ihres Computers abgelegt, in dem eine Sitzungskennung gespeichert wird, um z. B. bei jedem Seitenwechsel zu verhindern, dass Sie sich erneut anmelden müssen. Sitzungs-Cookies werden bei der Abmeldung gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit, sobald ihre Sitzung automatisch abgelaufen ist.

2. Permanente oder Protokoll-Cookies

Ein permanenter oder Protokoll-Cookie speichert eine Datei über den im Ablaufdatum vorgesehenen Zeitraum auf Ihrem Computer. Durch diese Cookies erinnern sich Webseiten bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Informationen und Einstellungen. Das führt zu einem schnelleren und bequemeren Zugriff, da Sie z. B. nicht erneut ihre Spracheinstellung für unser Portal vornehmen müssen. Mit Verstreichen des Ablaufdatums wird der Cookie automatisch gelöscht, wenn Sie die Webseite besuchen, die diesen erzeugt hat.

3. Drittanbieter-Cookies

Drittanbieter-Cookies stammen von anderen Anbietern als dem Betreiber der Webseite. Sie können beispielsweise zum Sammeln von Informationen für Werbung, benutzerdefinierte Inhalte und Web-Statistiken verwendet werden.

4. Flash-Cookies

Flash-Cookies werden als Datenelemente von Webseiten auf Ihrem Computer gespeichert, wenn diese mit Adobe Flash betrieben werden. Flash-Cookies haben kein Zeitlimit.

Auf dieser Webseite werden die folgenden Cookies verwendet:

Name des CookiesVerwendungszweckSpeicherdauerArt des Cookies
_ga Dieser Cookie wird für Google Analytics benutzt, um zwischen Benutzern zu unterscheiden. 2 Jahre Drittanbieter-Cookie
_gat Dieser Cookie wird für Google Analytics benutzt, um die Anfragefrequenz vom Player zu drosseln. 1 Tag Drittanbieter-Cookie
_gid Dieser Cookie wird für Google Analytics benutzt, um zwischen Benutzern zu unterscheiden. 1 Tag Drittanbieter-Cookie
pikas Piksel Cookie, um eine einmalige Session zu identifizieren. Wird für eine analytische Auswertung benutzt. Session Sitzungs-Cookie
pikau Piksel Cookie, um einen Benutzer zu identifizieren. Wird für eine analytische Auswertung benutzt. 1 Jahr Permanenter- oder Protokoll-Cookie
pa-session Piksel Cookie, um eine Session ID für Piksel Analytics zu speichern. 1 Jahr Permanenter- oder Protokoll-Cookie
pa-user Piksel Cookie, um eine Benutzer ID für Piksel Analytics zu speichern. 1 Jahr Permanenter- oder Protokoll-Cookie
X-Mapping-gnlafph.piksel.com Dieser Cookie ist ein Secure Socket Layer (SSL) Tracker, um den Benutzer eindeutig zu identifizieren. Session Secure-Cookie
C Dieser Cookie prüft, ob der Browser des Users Cookies unterstützt. 60 Tage Drittanbieter-Cookie
TPC Dieser Cookie prüft, ob der Browser des Users 3rd Party Cookies unterstützt. 14 Tage Drittanbieter-Cookie
GCM Dieser Cookie gibt an, ob es nötig ist, einen erneuten Cookie Match mit Adform Partnern zu initiieren. 1 Tag Drittanbieter-Cookie
token Dieser Cookie enthält einen Token, um die Sicherheit des Opt-Outs zu gewährleisten. Session Drittanbieter-Cookie
otsid Dieser Cookie enthält eine Liste der Advertiser IDs, zu welchen eine userbasierender Opt-Out vorliegt. Unbegrenzt Drittanbieter-Cookie
uid Dieser Cookie enthält die User-ID. 60 Tage Drittanbieter-Cookie
cid Dieser Cookie enthält aus Kompatilibitätsgründen ebenfalls die uid. 60 Tage Drittanbieter-Cookie
SR<RotatorID> Dieser Cookie enthält Informationen für die Ausspielung von sequenziellen Rotatoren und unterstützt Adform dabei Tageswerte von Clicks und Impressions nicht zu übersteigen. 1 Tag Drittanbieter-Cookie
UserID1 Cookie setzt eine eindeutige anonyme ID für einen Website Besucher. Diese ID wird verwendet, um den User auf verschiedenen Sitzungen wiederzuerkennen und seine Aktivitäten auf der Website zu tracken. Die erhobenen Daten werden zur Analyse verwendet. 1 Jahr Drittanbieter-Cookie
OT_3539 Cookie von Sizmek, das zählt, wie oft der Benutzer diesem Versa-Tag in der aktuellen Sitzung ausgesetzt war. Falls der Benutzer mehreren (verschiedenen) Versa-Tags ausgesetzt war, hat er mehrere. 90 Tage Drittanbieter-Cookie
OT_XXXX Cookie von Sizmek mit ensprechenden Zählerwerten bei mehrfachem Kontakt. 90 Tage Drittanbieter-Cookie
OT2 Dieses Sizmek Cookie enthält eine Information über alle begegneten mit Versa-Tags. Für jedes Versa-Tag enthält es die ID und die Gesamtzahl der Ansichten. 90 Tage Drittanbieter-Cookie
U2 Das ist ein Sizmek Benutzeridentifikations-Cookie. Es enthält eine eindeutige Benutzer-ID für jeden Benutzer, der uns erlaubt, Cookis zu setzen. 90 Tage Drittanbieter-Cookie
sc_store Caching der bereits gewählten Frage/Antwort-Kombination im Falle eines Application Reloads Session Sitzungs-Cookie
SmartUID Dieses Cookie entält eine anonyme, eindeutige ID für einen Webseiten User. Diese ID wird verwendet, um den User über verschiedene Sitzungen wiederzuerkennen und seine Aktivitäten auf der Webseite zu tracken. Die so erhobenen Daten werden zur (anonymen) individualisierten Ausspielung von Inhalten verwendet. Unbegrenzt Permanenter- oder Protokoll-Cookie
smartSignalsUid_77447CA7-AB6B-4CAD-B6AC-EAAE97359715 Dieses Cookie enthält eine anonyme eindeutige ID für einen Webseiten User. Diese ID wird verwendet, um den User über verschiedene Sitzungen wiederzuerkennen und seine Aktivitäten auf der Webseite zu tracken. Die so erhobenen Daten werden zur Analyse und Verbesserung der Seite verwendet. Unbegrenzt Permanenter- oder Protokoll-Cookie
sd_contindiv Dieses Cookie enthält Informationen auf Basis derer die Inhalte der Webseite für den User individualisiert werden. Unbegrenzt Permanenter- oder Protokoll-Cookie
sd_contindiv2 Dieses Cookie enthält Informationen auf Basis derer die Inhalte der Webseite für den User individualisiert werden. Unbegrenzt Permanenter- oder Protokoll-Cookie
bbo_campaign Caching von anonymen Hintergrundinformationen für Formulare auf der Webseite. 30 Minuten Sitzungs-Cookie
cgndta Dieses Cookie enthält Informationen darüber, ob ein User bei einer Offsite Kampagne (z.B. Retargeting) mit einem Banner von Volkswagen angesprochen wurde. Unbegrenzt Drittanbieter-Cookie
_at_id.smartdigital.vwde_live.d72b Dieses Cookie enthält Informationen auf Basis derer die Inhalte der Webseite für den User individualisiert werden. Unbegrenzt Permanenter- oder Protokoll-Cookie
s2_user Dieses Cookie enthält eine anonyme, eindeutige ID für einen Webseiten User. Unbegrenzt Permanenter- oder Protokoll-Cookie
s2_srccmpgn Dieses Cookie enthält Informationen auf Basis derer die Inhalte der Webseite für den User individualisiert werden. 1 Monat Permanenter- oder Protokoll-Cookie
_at_id.smartdigital.meinauto.6124 Dieses Cookie enthält Informationen auf Basis derer die Inhalte der Webseite für den User individualisiert werden. Unbegrenzt Permanenter- oder Protokoll-Cookie
sd_nps_client Dieses Cookie dient der zufallsbasierten Stichprobenbefragung zur laufenden Verbesserung der Webseite. Unbegrenzt Permanenter- oder Protokoll-Cookie
SMARTDIGITAL_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED Dieses Cookie wird gesetzt, nachdem der User die Cookie Policy Notification geschlossen hat. 1 Jahr Permanenter- oder Protokoll-Cookie
SMARTDIGITAL_ENSIGHTEN_PRIVACY_Functional and Performance Cookies Dieses Cookie wird gesetzt, wenn der User die Kategorie „functional and performance cookies“ deaktiviert hat. 1 Jahr Permanenter- oder Protokoll-Cookie
SMARTDIGITAL_ENSIGHTEN_PRIVACY_Marketing Cookies Dieses Cookie wird gesetzt, nachdem der User die Kategorie „marketing cookies“ deaktiviert hat. 1 Jahr Permanenter- oder Protokoll-Cookie
OptTrackNotification Dieser Cookie wird benutzt, um die Anzeige eines Bestätigungsdialogs zu den Trackingeinstellungen zu steuern. 1 Jahr Permanenter- oder Protokoll-Cookie
SmartChatRef Cookie enthält anonyme Statistiken der User-Interaktion mit SmartChat. 120 Minuten Sitzungs-Cookie
SmartChatVisit Cookie enthält anonyme Statistiken der User-Interaktion mit SmartChat. Session Sitzungs-Cookie
SmartChatChatSession Wird zum Betrieb von Live Chats benötigt. Session Sitzungs-Cookie
SmartChatNoProactiveChat Wird zum Betrieb von Live Chats benötigt, um wiederholtes proaktives Anzeigen des Chats zu vermeiden. Session Sitzungs-Cookie
SmartChatChatPoll Wird zum Betrieb von Live Chats benötigt. Session Sitzungs-Cookie
SmartChatChatMessage Wird zum Betrieb von Live Chats benötigt, um begonnene Nachrichten bei Seitenwechsel beizubehalten Session Sitzungs-Cookie
SmartChatChatView Wird zum Betrieb von Live Chats benötigt. Session Sitzungs-Cookie
SmartChatUserEmail Wird zum Betrieb von Live Chats benötigt. E-Mail-Adresse wird pseudonymisiert, falls der User proaktiv eine solche angibt. 1 Jahr Permanenter- oder Protokoll-Cookie
SmartChatBanned Wird zum Betrieb von Live Chats benötigt: User markieren, die keinen Live Chat angezeigt bekommen sollen 1 Monat Permanenter- oder Protokoll-Cookie
SmartChatChatWindow Wird zum Betrieb von Live Chats benötigt: Position des Chat Fensters. 30 Minuten Sitzungs-Cookie
SmartChatHistory Cookie enthält anonyme Statistiken der User-Interaktion mit SmartChat. 1 Jahr Permanenter- oder Protokoll-Cookie
SmartChatMinimizeStashCookie Wird zum Betrieb von Live Chats benötigt, um im minimierten Modus neue Nachrichten zu erhalten Session Sitzungs-Cookie
AMCV_1D59171B520E91320A490D44%40AdobeOrg Der Cookie wird benutzt, um zwischen Benutzern zu unterscheiden. 2 Jahre Permanenter oder Protokoll-Cookie
AMCVS_1D59171B520E91320A490D44%40AdobeOrg Der Cookie wird benutzt, um zwischen Benutzern zu unterscheiden. Session Sitzungs-Cookie
vw_cookie_policy Der Cookie wird gesetzt, wenn der Nutzer der Verwendung von Cookies zugestimmt hat. 1 Jahr Permanenter oder Protokoll-Cookie
demdex Audience Manager setzt dieses Cookie, um Websitebesuchern eine individuelle ID zuzuweisen. Das demdex-Cookie hilft Audience Manager bei der Ausführung grundlegender Funktionen wie Besucheridentifikation, ID-Synchronisierung, Segmentierung, Modellierung, Berichterstellung usw. 180 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
dextp Audience Manager setzt dieses Cookie, um den Zeitpunkt des letzten Aufrufs zur Datensynchronisierung aufzuzeichnen. 180 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
dst Dieses Cookie wird gesetzt, wenn die Datenübertragung zum Adobe Audience Manager fehlerhaft ist. 180 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
_dp Dies ist ein temporäres Cookie. Audience Manager versucht, das _dp-Cookie zu setzen, um zu ermitteln, ob in der Domäne „demdex.net“ andere Cookies in einem Drittanbieter-Kontext gesetzt werden können. Wenn _dp gesetzt ist, enthält es den Wert 1. Audience Manager liest diesen Wert und entfernt das Cookie dann sofort. Wenn das _dp-Cookie nicht vorhanden ist, weiß Audience Manager, dass keinerlei Cookies gesetzt werden können. 0 Sitzungs-Cookie
s_cc Der Cookie bestimmt, ob Cookies in den Browser-Einstellungen des Nutzers aktiviert sind. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
s_dl Der Cookie speichert die Anzahl der Tage, die seit dem letzten Besuch des Nutzers auf der Seite vergangen sind. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
s_sq Der Cookie speichert Informationen über die Links, die vorher durch den Nutzer innerhalb der gemessenen Seiten angeklickt wurden. Diese Informationen werden genutzt, um eine „ClickMap“ zu erstellen. Eine „ClickMap“ ist eine Übersicht innerhalb von Adobe Analytics, welche die gesamten Klicks des Nutzers auf der Seite darstellt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
s_vi Der Cookie wird genutzt, um einen eindeutigen Benutzer („Unique Visitor“) zu bestimmen. Dafür werden eine Informationskennung („ID“) und ein Zeitstempel („Timestamp“) vergeben. Dadurch kann Adobe Analytics einen Nutzer bei einem wiederkehrenden Besuch erkennen. 2 Jahre Permanenter oder Protokoll-Cookie
s_fid Der Cookie wird genutzt, um einen eindeutigen Benutzer („Unique Visitor“) zu bestimmen. Der Cookie ist ein „Fallback-Cookie“, falls der Cookie „s_vi“ geblockt wird, welcher normalerweise für diesen Zweck genutzt wird. 2 Jahre Permanenter oder Protokoll-Cookie
s_depth Der Cookie zählt die Anzahl der Seiten, die der Nutzer während seines Besuches geöffnet hat. Jedes Mal, wenn der Nutzer eine neue Seite ansieht, wird diese Zahl um den Wert „1“ erhöht. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
s_invisit Der Cookie identifiziert, ob der Nutzer die Domain das erste Mal aufruft. Im Cookie wird TRUE oder FALSE vermerkt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
s_ppv Wenn ein Kunde die Seite verlässt, speichert der Cookie, wie viel Prozent der vorangegangen Seite vom User angesehen wurde. Dies ist beispielsweise relevant für Seiten, auf denen der Kunde nach unten scrollen kann („Percent per page viewed“). Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
s_tbm Der Cookie identifiziert den Marketing Channel, durch welchen der User auf die Seite gekommen ist. Bezahlte Anzeigen auf Google können beispielsweise ein Marketing Channel sein. 30 Minuten Permanenter oder Protokoll-Cookie
s_vnum Der Cookie speichert die Anzahl der Besuche („Visits“) von einem eindeutigen Besucher („Unique Visitor“). So kann gemessen werden, wie häufig ein Besucher im Laufe von 30 Tagen auf der Seite gewesen ist. 30 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
sc_appvn Der Cookie speichert die Anzahl der Besuche („Visits“) pro Applikation. Jede Applikation, die innerhalb von Adobe Analytics gemessen wird, bekommt einen Tracking Namen. 2 Jahre Permanenter oder Protokoll-Cookie
sc_cmdep Der Cookie identifiziert die Kombination aus Marketing Channel und Kampagne. Bezahlte Anzeigen auf Google können beispielsweise ein Marketing Channel sein. Eine Kampagne kann eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite sein. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_pCmp Der Cookie identifiziert den vorherigen „Campaign Tracking Code“. Der „Campaign Tracking Code“ wird beispielsweise mitgegeben, wenn ein Kunde auf eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite geklickt hat und so auf die Zielseite von Volkswagen gekommen ist. 7 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
sc_prevpage Der Cookie identifiziert, welche Seite der User zuvor bei Volkswagen besucht hat („previous page“). Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_prop32 Der Cookie identifiziert die aktuelle Applikation. „Car-Net“ ist beispielsweise als Applikation im Tracking von Adobe Analytics hinterlegt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_tsev Der Cookie ermöglicht bzw. ist die Voraussetzung dafür, dass die „Besuchsdauer“ mit dem Cookie sc_tsv errechnet werden kann. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_tsv Der Cookie speichert die Dauer des Besuches auf der Website aufgrund der Informationen im Cookie sc_tsev. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_c68 Der Cookie vergibt einen „Custom Timestamp“ für den Besuch. Datum und Uhrzeit des Besuches auf der Seite werden festgehalten. Dadurch kann die Reihenfolge der Aktionen des anonymen Nutzers nachverfolgt werden. Der Cookie wird einmal am Anfang pro Besuch der Seite gesetzt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_tsp Der Cookie vergibt den aktuellen Zeitstempel („Timestamp“) für den Besuch des Kunden. Im Gegensatz zum Cookie sc_c68 wird dieser am Anfang jedes einzelnen Seitenaufrufs vergeben, damit die Dauer des Besuches auf der Seite gemessen werden kann. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_v0 Der Cookie speichert den aktuellen Kampagnen Tracking Code. Eine Kampagne ist beispielsweise ein Click auf eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_v44 Der Cookie speichert den Inhalt des URL Parameters „intcmp“. „Intcmp“ steht für eine interne Kampagne (z.B. Teaser innerhalb einer Seite von Volkswagen). Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_v49 Der Cookie speichert den Inhalt des URL Parameters „vanity“. „Vanity“ steht für eine Domain, die innerhalb von Volkswagen liegt, aber eine andere Domain als volkswagen.de nutzt. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
sc_ttc Der Cookie zeigt an, wie viel Zeit für eine Konfiguration eines Wunschfahrzeugs im Konfigurator gebraucht wurde. Mit Ende der Session Sitzungs-Cookie
TrackingOptOut Der Cookie zeigt an, ob ein Besucher das Tracking durch Adobe Analytics deaktiviert hat. 2 Jahre Permanenter oder Protokoll-Cookie
scope Der Cookie wird verwendet, um anzuzeigen, ob der Nutzer authentifiziert ist; und wenn ja für welche Bereiche. 7 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
csrf_token Der Cookie wird verwendet, um Cross-Site-Request-Forgery (CSRF), ein Angriffsverfahren auf Computersysteme, bei den Anfragen zu vermeiden. 7 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
__Host-state_key Der Cookie enthält einen zufällig generierten Wert, um CSRF zu vermeiden, wenn eine Zugangsberechtigung (access_token) abgefragt wird. 7 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
__Host-refresh_token Dieser verschlüsselte Cookie wird verwendet, um eine neue Zugangsberechtigung (access_token) abzufragen, nachdem der Vorgänger abgelaufen ist. 7 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
__Host-access_token Dieser verschlüsselte Cookie wird verwendet, um die notwendigen Ressourcen für einen authentifizierten Nutzer abzufragen. 7 Tage Permanenter oder Protokoll-Cookie
garageConfigurations Der Cookie speichert Fahrzeugkonfigurationen in der virtuellen Garage des Konfigurators. Unbegrenzt Permanenter oder Protokoll-Cookie
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suppressConfigurationLossWarning Der Cookie vergibt den aktuellen Zeitstempel („Timestamp“), wenn der Nutzer die Checkbox „Diese Warnung nicht mehr anzeigen“ in der Meldung anwählt, dass die aktuelle Konfiguration verworfen wird. Der Cookie ist auf einen Zeitrahmen von 24 Stunden begrenzt. Er wird jedoch nach Ablauf dieser Zeit nicht sofort gelöscht, sondern erst dann, wenn der Nutzer das nächste Mal die o.g. Meldung erhält und die Checkbox nicht anwählt. Unbegrenzt Permanenter oder Protokoll-Cookie
suppressConfigurationLossWarningGarage Der Cookie vergibt den aktuellen Zeitstempel („Timestamp“), wenn der Nutzer die Checkbox „Diese Warnung nicht mehr anzeigen“ in der Meldung anwählt, dass die aktuelle Konfiguration verworfen wird, wenn eine Konfiguration aus der virtuellen Garage geladen wird. Unbegrenzt Permanenter oder Protokoll-Cookie